🗣️ 1分で変わる！言葉を減らして伝える力アップ術

こんにちは！今日は言葉を減らすことでコミュニケーションが効果的になる理由について話すよ。

実はね、余計な情報を入れすぎると逆に伝わりにくくなっちゃうんだ。言葉以外の方法で伝える方が効果的なこともあるんだよ。

大きく分けて3つのポイントがあるんだ。

1つ目は非言語コミュニケーションを活用すること、

2つ目はシンプルで明確なメッセージを心がけること、

そして3つ目は聞く力を高めることだよ。

まず、非言語コミュニケーションについて説明するね。これは言葉以外の要素を使ってコミュニケーションを取ることだよ。

表情やジェスチャー、声のトーンなどだね。実は、心理学者のアルバート・メラビアンによると、コミュニケーションの90%は言葉以外の要素で伝わるんだって。

そうなんだ。例えば、朝起きた時の家族の表情や声のトーンで、その日の機嫌がわかったりするでしょ？

次は、シンプルで明確なメッセージを心がけることについて話すね。

実はね、たくさんの情報を一度に伝えようとすると、逆に相手が混乱しちゃうことがあるんだ。

うん。例えば、仕事の報告で長々と説明するより、

『この製品のここを直してください。1週間以内にお願いします。』

って端的に言う方が伝わりやすいんだ。

そうなんだ。実は、メッセージを3行以内にまとめると、理解度が30%上がるという研究結果もあるんだよ。

最後に、聞く力を高めることについて話すね。

実は、良いコミュニケーションの秘訣は、話すことよりも聞くことにあるんだ。

相手の話をしっかり聞くことで、相手は理解されていると感じ、信頼関係が築けるんだ。研究によると、聞く力を高めることで対話の質が40%も向上するんだって。

まずは、相手の話を遮らずに最後まで聞くこと。そして、相手の気持ちに共感しようとすることが大切だよ。

さて、これまでの話をまとめると、言葉を減らしてコミュニケーション力をアップさせるコツは3つあるんだ。

大丈夫！1分でもできることがあるんだ。例えば、話す前に深呼吸して表情を整えたり、伝えたいことを3行でメモしたり、相手の話を最後まで聞く練習をしたりね。

そうだね！小さな積み重ねが、大きな変化を生むんだ。自信がなくても、まずは1分から始めてみよう。