【言葉以外でも信頼を得る方法】小さな行動が生む、大きな信頼

先日、職場で行われた講習で、講師の方がこんなことを話していました。

「人の話を聞くときは、作業を止める。それだけで信頼は生まれる」

最初は

「それって当たり前のことでは？」

と思いました。

でも話を聞いていくと、その“止め方”がポイントだったのです。

たとえばノートパソコンで作業中に誰かが話しかけてきたとき──

カタカタと打っていた手を止めて、画面を見ながら

「うん、なに？」

と返すことは、よくあるかもしれません。

でも、もしその時に

「パタンとパソコンを閉じて、身体を相手に向ける」

という行動をしたらどうでしょうか？

きっと相手は、「この人、ちゃんと聞いてくれようとしてるんだ」と感じてくれると思うんです。

わたし自身、普段から「作業を止める」ことは意識していました。

でも、体は止まっていても、心はまだパソコン画面に残っていたんだなって思います。

話しかけられても視線を向けず、「聞いてるよ」とだけ言ってしまうこと。

それって、相手からするとちょっと寂しいし、「聞いてもらえてる」とは感じにくいんですよね。

意識的に体を向けて、目を見る。

ほんの数秒でも「あなたの話を聞くよ」という姿勢を見せるだけで、信頼感ってぐっと深まるなと

気づかされました。

たとえば来客や上司など、ちょっと緊張する相手には自然と丁寧に対応しますよね。

でも、同僚や家族など「気を遣わなくてもいい関係」になると、だんだん抜けていっちゃいますよね。

でも、本当に大切なのは、日々そばにいる人との関係。

親しい関係の中でこそ、丁寧に向き合うことが、じわじわと信頼を育てていくんだなと思います。

「この人なら、ちゃんと話を聞いてくれる」

「この人なら、自分の時間を大切にしてくれる」

そんなふうに思える相手には、自然と話しかけたくなりますよね。

わたしたちは、言葉よりも行動からたくさんのことを感じ取っています。

小さなことだけど、

**「一度作業を止めて、体を相手に向ける」**

というたったそれだけの行動が、信頼につながっていくのだと感じました。

▼まとめ

明日、もし誰かに話しかけられたら。

ちょっと手を止めて、顔を向けて、「聞いてるよ」と伝えてみませんか？

その小さな一歩が、きっとあなたの信頼を深めてくれるはずです。

最後まで読んでいただきありがとうございました。